創(chuàng)文簡報
2017年第九十三期
清城區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室編印 2017年12月28日
清城區(qū)赴浙江湖州考察學(xué)習(xí)創(chuàng)文成功經(jīng)驗(yàn)
2017年湖州市已成功獲得第五屆全國文明城市的稱號,吳興區(qū)作為湖州市的市轄區(qū),在創(chuàng)建過程中取得了非常突出的成績,為學(xué)習(xí)其創(chuàng)建全國文明城市的成功經(jīng)驗(yàn),12月18日,由區(qū)委常委、宣傳部長潘艷嫦帶領(lǐng)相關(guān)單位赴浙江省湖州市吳興區(qū)就創(chuàng)建全國文明城市工作進(jìn)行學(xué)習(xí)考察。在學(xué)習(xí)期間,實(shí)地參觀了社區(qū)服務(wù)、老舊小區(qū)管理、志愿服務(wù)、生活垃圾分類、農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)等點(diǎn)位。
吳興區(qū)朝陽街道碧浪湖社區(qū)充分利用樓道的墻壁,由居民們親身參與布置打造的特色樓道文化墻,已成為社區(qū)一道亮麗獨(dú)特的景觀。從展現(xiàn)幸福家庭內(nèi)涵的家風(fēng)家訓(xùn),到表達(dá)美好希冀的“心語心愿”;從文明樓道公約,到文明小故事;從“上下樓梯、輕聲細(xì)語”的溫馨提示,到“家庭和睦、鄰里和諧”的文明標(biāo)語,這些體現(xiàn)文明內(nèi)涵的豐富內(nèi)容均在樓道內(nèi)有所體現(xiàn)。
吳興區(qū)在社區(qū)內(nèi)通過組建、利用“道德大講堂”、“道德巡訪團(tuán)”、“道德門診室”等三個載體,扎實(shí)開展社區(qū)“道德門診”活動。碧浪湖社區(qū)“道德門診”下屬吳興區(qū)道德醫(yī)院街道分院,是“道德醫(yī)院”的最末端,與每一位社區(qū)居民的生活都密切相關(guān)。該社區(qū)“道德門診”有“醫(yī)生”、“護(hù)士”9人,心理輔導(dǎo)老師1人,以及包含各個年齡層居民的志愿者團(tuán)隊80多人。“道德醫(yī)生”每周定期“坐診”,受理居民群眾的咨詢、反映和投訴,對社區(qū)各種問題開出“處方”,并安排“道德護(hù)士”跟蹤“護(hù)理”直至改正為止。
2017年以來,吳興區(qū)市場監(jiān)管局對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場開展了全面集中整治,努力改變“臟、亂、差”現(xiàn)象。在開展農(nóng)貿(mào)市場綜合整治的同時,引導(dǎo)市場通過開展文明示范創(chuàng)建、浙江省“放心市場”創(chuàng)建、星級文明規(guī)范市場創(chuàng)建等來加強(qiáng)市場的軟硬件建設(shè),建立健全長效監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對市場的日常管理,通過開展各類創(chuàng)建,以點(diǎn)帶面來促進(jìn)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的提質(zhì)升檔。
多年來,湖州歷史街區(qū)的各家商戶堅持誠信互利、文明經(jīng)商,營造一個公平競爭、誠實(shí)守信的市場環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境,讓前來消費(fèi)的顧客更加放心。通過加強(qiáng)誠信建設(shè),從硬件、軟件上同步提升歷史街區(qū)文明創(chuàng)建水平,讓歷史街區(qū)在文明城市創(chuàng)建工作中發(fā)揮更大作用,最終實(shí)現(xiàn)“一間店帶動一條街”、“一條街帶動一座城”的良好局面。
近年來,學(xué)士府社區(qū)通過推行“四微”行動,著力打造“開放融合、互促共進(jìn)”的志愿服務(wù)模式,打通聯(lián)系服務(wù)社區(qū)居民“最后一納米”,助推城市管理和社區(qū)建設(shè)。一是組建“微隊伍”建強(qiáng)組織體系,成立由紅色黨員“愛心細(xì)胞”、綠色“環(huán)保達(dá)人”、橙色“消防大使”、黃色“治安使者”、藍(lán)色“科普分隊”五彩“志愿者之家”,依托區(qū)“志愿匯”APP實(shí)現(xiàn)招募注冊、打卡報到。二是開展“微展播”做優(yōu)典型示范,開展“動手拍、隨手做”活動,組織社區(qū)志愿者挖掘身邊的“微感動”一瞬,將先進(jìn)人物典型、溫馨志愿故事等通過微信轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊,在感受“向上力量”的同時,傳遞正能量。三是聯(lián)合“微組織”聚焦民生服務(wù),聯(lián)合“青柚空間”志愿服務(wù)團(tuán)隊,組建“330+益學(xué)堂”,由志愿者為社區(qū)的1至5年級的孩子進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)教育培訓(xùn),解決孩子在下午3點(diǎn)半學(xué)校放學(xué)后家長無暇看護(hù)的問題。四是組織“微公益”打造公益集市,通過開辟智慧管家—悅嘉APP,向社區(qū)居民發(fā)布“文明創(chuàng)建我先行”等倡議,營造“點(diǎn)滴就是奉獻(xiàn),公益就是時尚”的價值導(dǎo)向。提供愛心面券、平安夜巡等菜單式志愿服務(wù)項目,社區(qū)黨員群眾根據(jù)自身實(shí)際認(rèn)領(lǐng)服務(wù)事項,實(shí)現(xiàn)“八小時”以外就近、就便開展志愿服務(wù)。
在如何有效提高垃圾分類投放準(zhǔn)確率上,學(xué)士府社區(qū)聯(lián)合社會組織啟動學(xué)士府小區(qū)“樓道綠色賬戶”,通過積分兌換實(shí)物推動居民生活垃圾源頭分類。半年多時間運(yùn)行下來,居民都很認(rèn)同“綠色賬戶”這種新的垃圾分類激勵模式,這讓社區(qū)垃圾分類投放正確率明顯提升。學(xué)士府社區(qū)在社區(qū)內(nèi)8幢居民樓共16個單元設(shè)立“綠色賬戶”,由網(wǎng)格化管理員、居民樓道長、在職黨員擔(dān)任志愿者,分別成立垃圾分類勸導(dǎo)組、垃圾分類檢查組、積分管理組,每周抽查兩次居民垃圾分類的情況,記錄在“綠色賬本”上。
移沿山村的好人好事館于2015年正式建成開館,這是浙江省首家以展示典型人物和先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容的村級好人好事館。好人好事館共分為領(lǐng)導(dǎo)寄語、“好事樹”、“好人墻”和“好人有好報”關(guān)愛機(jī)制4個部分。“好事樹”是該村記錄好事的一個獨(dú)特載體,它共有771片葉子,象征著全村的771戶家庭,以2010年作為好事統(tǒng)計的起始時間,淺綠色的葉子代表這戶村民至今做了1至3件好事,深綠色的葉子代表這戶村民至今做了4件以上好事。該館的另一大板塊就是移沿山“好人墻”,從2010年開始,移沿山村每年都會評選十大好人。村里將好人按照助人為樂、熱心公益、愛崗敬業(yè)、扶貧濟(jì)困、勤勞致富、孝老敬親等類別,分類集中展示在“好人墻”上。每一位好人都配有一幅照片、一句座右銘和一段事跡簡介。“以德立村、用文化村”是移沿山村的治村理念,這些年來,村里涌現(xiàn)出了許多孝敬父母、尊老愛幼、助人為樂、舍己救人的典范,生動詮釋了社會主義核心價值觀的內(nèi)涵,好人好事館的建成和打造有利于進(jìn)一步營造“爭做好人、崇德向善”的社會風(fēng)氣。
吳興區(qū)2017年全國文明城市創(chuàng)建工作的主要措施:
(一)力量全發(fā)動。一是區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓攻堅。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)分別包干負(fù)責(zé)中心城區(qū)6個街道,每位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1-2個社區(qū),白天一線攻堅,晚上集中巡查,幫助街道社區(qū)現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)調(diào)督促破解重難點(diǎn)問題,參與聯(lián)系街道的各類動員、推進(jìn)、迎接會議,鼓勁加壓。區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)不分晝夜,多次帶班明察暗訪文明創(chuàng)建工作,對中心城區(qū)各街道、城郊結(jié)合部區(qū)域的重難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場督研;區(qū)人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)專題檢查指導(dǎo)文明城市創(chuàng)建工作。目前,所有重難點(diǎn)問題已銷號解決,并進(jìn)入鞏固提升階段。二是區(qū)級部門力量全下沉。全區(qū)40個區(qū)級部門全面實(shí)行“7+黑”制度,逐一包干50個社區(qū),每名干部每周至少巡查2天,白天保障日常工作,晚上集中巡查到夜間10點(diǎn),周六周日參與街道社區(qū)攻堅整治。特別是迎檢期間,所有區(qū)級部門干部早6點(diǎn)晚12點(diǎn),包干到聯(lián)系社區(qū)各個小區(qū)、各條街巷的點(diǎn)位上去,和街道社區(qū)干部一起并肩作戰(zhàn)。同時,全國文明城市創(chuàng)建迎檢的四個多月里,全區(qū)所有干部一律做到不休假、不喝酒、不外出,全身心地投入到文明創(chuàng)建攻堅戰(zhàn)中。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道守土負(fù)總責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé),層層召開推進(jìn)會議,所有點(diǎn)位定崗、定人、定時、定責(zé),嚴(yán)格按照嚴(yán)管、勤查、重罰、統(tǒng)籌的要求,利用一切資源、發(fā)動一切力量,盡最大努力干實(shí)事、解難題、保長效,創(chuàng)建期間,大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道工作到晚上10點(diǎn),部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道堅持工作到晚上12點(diǎn)。愛山街道小市巷存在30余年的餐飲店占道經(jīng)營、觀鳳商城周邊亂停車、飛英街道府廟小餐飲店違章搭建、吉山四社區(qū)存在近20年的馬路市場、朝陽街道蓮花莊舊貨市場存在20余年的亂停車亂搭建、環(huán)渚街道存在10余年的學(xué)府路商業(yè)街違建等陳年頑疾都得到了徹底解決,并全部落實(shí)長效管理;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也紛紛打響環(huán)境綜合整治戰(zhàn)役,“7+黑”、地毯式治理環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序問題。
(二)攻堅全覆蓋。按照市委市政府要求,大力推進(jìn)“十整治一完善”工作,并以中心城區(qū)提質(zhì)行動為抓手,著力破解城市環(huán)境秩序問題。一是推進(jìn)環(huán)境整治。扎實(shí)推進(jìn)中心城區(qū)街巷整治,建成全天候監(jiān)管市級示范街巷5條,在建示范街7條、示范巷6條;糾正出店經(jīng)營7220起、取締流動攤販1.6萬余個,取締泰和家園臨時農(nóng)貿(mào)市場疏導(dǎo)點(diǎn)等馬路市場50余個;形成精細(xì)化管理道路91條。二是規(guī)范秩序管理。加強(qiáng)交通秩序管理,一手抓挖潛拓源,一手抓從嚴(yán)執(zhí)法,施劃停車泊位1492個、“三小車”停車線5萬余米,處罰機(jī)動車人行道違停2萬輛,清除“僵尸車”近4000輛。強(qiáng)化市場監(jiān)管,對轄區(qū)內(nèi)26家農(nóng)貿(mào)市場開展改造提升工作,培訓(xùn)經(jīng)營戶1300余人次,市場管理人員200余人次,發(fā)放《創(chuàng)建全國文明城市基本知識匯編》5000余冊。小商品市場等安全隱患重點(diǎn)點(diǎn)位消防責(zé)任書簽訂率達(dá)100%。提升餐飲規(guī)范經(jīng)營,中心城區(qū)小餐飲持證率達(dá)96%,17家新增餐飲企業(yè)油煙凈化器安裝率達(dá)100%。三是提升品質(zhì)形象。大力推進(jìn)城中村改造和違法建筑拆除,城中村改造完成73.9萬平方米,完成年度任務(wù)的123.3%;中心城區(qū)完成拆違5.1萬平方米,完成年度任務(wù)的127.5%。全力推進(jìn)生活垃圾分類工作,構(gòu)建城區(qū)生活垃圾分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸和分類處置管理運(yùn)行體系,210個小區(qū)、113個單位(含學(xué)校)達(dá)到分類硬件要求,完成率分別為100% 和93.9%。
(三)特色全提升。既抓好測評體系中涉及的各項“規(guī)定動作”,更結(jié)合實(shí)際積極創(chuàng)造“自選動作”,努力打造自己的特色、打響自己的品牌。一是打造誠信示范街。按照“一廊、一評、一榜、一亭、一公約、一欄、一機(jī)制、一檔案、三亮、三包”要求,精心打造了衣裳街、狀元街誠信示范街,評選出誠信商戶10家,誠信示范街特色氛圍已形成,并在《經(jīng)濟(jì)日報》、浙江衛(wèi)視《新聞聯(lián)播》中報道。二是文明樓道提質(zhì)擴(kuò)面。文明樓道是吳興首創(chuàng)。今年以來,我區(qū)按照市創(chuàng)建辦要求,全面開展文明樓道提質(zhì)擴(kuò)面工作,確保樓道“三亮兩清一規(guī)范”、門上無“牛皮癬”。經(jīng)過幾個月的集中整治攻堅,全區(qū)1600個樓道建成示范文明樓道,8080個樓道完成了樓道堆積物和“牛皮癬”的清理,共清運(yùn)垃圾11346噸,清除“牛皮癬”264589處。三是最美系列宣傳展示。創(chuàng)作“核心記心頭”文藝作品39篇,挖掘最美人物169人,開展最美宣講73次,有力推動文明城市創(chuàng)建走向深入。